KBS 수신료 해지 방법을 알아보자, 홈페이지, 고객센터

 

 

 

안녕하세요 임주임입니다.

요즘은 TV 있는 집도, 보는 집도 잘 없습니다. 저희 집도 TV를 없앴기 때문에,

더 이상 공돈을 KBS에 내기가 싫었습니다.

오늘은 KBS 수신료 해지 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

전화연결도 잘 안되고 홈페이지를 이용하자니 너무 귀찮아서 저만의 방법을 찾아 알려드립니다.

너무 열받아서 돌아가실 뻔했습니다.

 

 

 

목차

 

1. 자동납부 청구서 확인

원래 KBS 방송 수신료는 전기세에 포함이 되어 매월 2,500원씩 청구가 되었습니다.

하지만 최근 방송법 시행령 개정에 따라 수신료를 전기요금과 분리하여 고지하게끔 바뀌었습니다.

따라서, KBS 쪽에서 매월 집으로 TV 방송 수신료 청구서를 보내게 되었습니다.

 

 

 

고지서를 보면 상당히 불친절하며 언뜻 보면 당연한 세금 걷어가는 듯이 나타나 있습니다.

공적책무와 공익실현을 위해 노력하겠다는데 알빠 아닙니다. 

바로 해지 방법으로 넘어가 보겠습니다.

 

 

 

 

 

2. 수신료 콜센터 이용

가장 간단하게 할 수 있는 해지방법은 콜센터를 이용하는 방법입니다.

고지서 중간쯤 보면 콜센터 번호가 있습니다.

수신료 콜센터 : 1588-1801.

 

 

 

하. 지. 만

저 콜센터는 절대 전화를 받지 않습니다. 

통화 중이란 말과 함께 연결이 어려우니 홈페이지나, 지역 방송국으로 전화하라는 멘트가 나옵니다.

자, 그래서 지역 방송국 사업지사 연락처는 고지서 뒤쪽에 나와있습니다.

 

 

 

위 사진의 QR코드를 찍으셔도 되고요,

아니면 아래 사이트에 방문하셔서 사시는 지역의 담당 KBS 사업지사를 찾아보시길 바랍니다.

 

KBS 수신료 > 지역별 수신료 사업지사 안내 | 디지털 KBS

KBS 수신료

 

 

 

 

하지만, 역시나

저 사이트에 나온 전화번호로 전화를 해도 통화 중이거나, 받지 않더라고요.

통화 중이면 번호를 남겨달라던가, 예약을 받던가 해야 되는데

무지성으로 연결이 안 된다라는 안내메시지에 너무 열이 받았습니다.

일부러 회피하는 건가? 싶더라고요.

 

이 단계까지 와서도 전화를 안 받는다면 아래방법을 이용하세요

 

 

지역 방송국으로 전화

저는 제가 사는 지역 방송국 총무부로 전화를 했습니다.

해당 지역 KBS 홈페이지로 접속하여 조직 연락처를 클릭하세요.

 

 

 

 

그다음엔 스크롤을 아래로 내려 총무부를 찾아주세요.

 

 

 

 

 

총무부도 수신서비스 담당자 번호로 전화를 하였지만 역시나 안 받았습니다.

총무부 전화번호부에 나온 정문부터 기사실, 자원관리실까지 전부 전화를 해보니

경비 보시는 분이 받았습니다.

 

Q: OO KBS 총무부 맞냐? 왜 전화를 아무도 안 받으시냐? 

A : 맞다. 여기는 경비실이다 뭐 때문에 그러시냐?

 

Q: 수신료 해지 때문에 전화했다. 총무부 사무실에 근무를 하고 있는 사람 내선번호를 알려주라

A: 보통 직접 방문해서 해지를 하시더라

 

Q: 제가 2,500원 때문에 2시간 걸리는 거리를 가서 직접 해야 되나? 

A: OOOO으로 전화 한번 해보시라

 

알려준 내선번호로 전화해 보니 역시나 또 안받고 통화중이란 안내메세지만 나옵니다.

 

다시 전화를 받은 경비 쪽으로 전화를 했습니다.

 

Q: 알려주신 번호로 전화해보니 안 받는다. 다른 번호를 알려주시라 사람이 없는 거 아니냐?

A: 직접 올라가 보고 전화를 드리라 하겠다.

 

 

이 일련의 모든 과정이 한바탕 벌어지고 나서야

드디어!

전화가 왔습니다.

 

주소 이름, 관리번호 확인한 후 해지 이유를 물었습니다.

TV를 없애서 더 이상 TV를 안 볼 거다라고 답변하니 해지를 하겠다 하더라고요.

 

 

약 30분 정도 걸렸던 거 같습니다.

마음 같아서는 위에 국장 바꾸라고 하고 싶었는데 정말 일처리가 너무 느리더라고요.

 

 

3. KBS 홈페이지 이용

다음은 KBS 공식 홈페이지를 통해 수신 해지 신청 방법입니다.

KBS 검색하셔서 홈페이지로 바로 이동해 주세요.

 

 

 

 

 

홈페이지 우측 상단에 보시면 수신료라고 있습니다. 클릭하세요.

 

 

 

 

 

수신료 탭에서 수신료 관련 1:1 민원신청, TV 신규등록/TV 말소 탭을 클릭하세요.

 

 

 

 

 

 

구분에서 TV등록/변경/말소, 3번째 TV말소를 선택하신 후,

수신료 해지 신청등과 같이 해지 신청 문의를 넣어주세요.

 

 

 

 

 

일정 시간이 지나면 KBS에서 처리를 해줍니다.

 

 

오늘은 KBS 방송 수신 차단 및 수신료 자동납부 해지에 대해 포스팅해 봤습니다.

 

요즘 이슈가 있어서 그런가 전화연결도 어렵고 해지하는 방법 자체가 상당히 난이도가 있었네요.

 

제가 썼던 방법을 잘 참고하셔서 해지에 성공하시길 바라겠습니다.

 

지금까지 임주임이었습니다.

 

감사합니다.

 

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